SENTANI, Jelajahpapua.com – Beredar informasi di media massa dan media sosial terkait dugaan tindakan sejumlah oknum sopir transportasi di kawasan Bandara Internasional Sentani, Jayapura yang dinilai semena-mena terhadap warga penjemput penumpang. Salah satu warga JR mengaku ponselnya diperiksa oleh oknum sopir saat menjemput keluarganya di area kedatangan bandara, Rabu (20/05/2026).
Peristiwa tersebut dialami JR pada 16 Mei 2026 saat menjemput kakaknya yang tiba dari Oksibil tujuan Bandara Sentani Jayapura. Menurut keterangan JR, kakaknya berangkat dari Oksibil sekitar pukul 09.00 WIT dan mengabarkan bahwa pesawat telah mendarat di Bandara Sentani.
“Mendapat kabar pesawat sudah landing, saya langsung parkir di pintu kedatangan untuk menjemput kakak saya,” ujar JR.
Namun sekitar tiga menit menunggu di area kedatangan, JR mengaku didatangi beberapa orang yang diduga oknum sopir transportasi bandara. Mereka mengetuk kaca mobil dan menanyakan apakah dirinya merupakan pengemudi taksi online.
“Saya sudah jelaskan kalau saya hanya menjemput kakak saya, bukan sopir taksi online. Tapi mereka tidak percaya dan mulai berkerumun di sekitar mobil,” katanya.
JR mengaku telah menunjukkan identitas berupa KTP dan STNK kendaraan sebagai bukti bahwa dirinya hanya menjemput keluarga. Meski demikian, para oknum tersebut disebut tetap memaksa memeriksa isi ponselnya.
“Mereka tetap ngotot periksa ponsel saya. Akhirnya ponsel saya dibuka sekitar lima menit. Saya sudah bilang tindakan itu melanggar privasi, tetapi mereka tidak peduli,” ungkapnya.
Menurut JR, oknum sopir tersebut bersikeras bahwa kendaraan yang digunakannya merupakan mobil taksi online. Ia menilai tindakan pemeriksaan ponsel tanpa kewenangan telah mengganggu kenyamanan masyarakat yang datang menjemput keluarga di bandara.
Informasi yang beredar di media sosial tersebut memicu perhatian publik. Sejumlah warga meminta aparat keamanan dan pihak terkait untuk menindak oknum-oknum yang dianggap melakukan intimidasi terhadap masyarakat di kawasan Bandara Internasional Sentani.
Warga berharap aktivitas penjemputan penumpang di bandara dapat berlangsung aman dan nyaman tanpa adanya tindakan yang dinilai melanggar privasi maupun hak masyarakat.
Menanggapi hal tersebut, General Manager Bandara Internasional Sentani Jayapura, Bapak I Nyoman Noer Rohim menyampaikan bahwa kondisi operasional bandara saat ini tetap berjalan normal, aman, nyaman, kondusif, dan terkendali bagi seluruh pengguna jasa.
Manajemen bandara menegaskan bahwa informasi yang berkembang tidak mencerminkan kondisi umum di lapangan. Secara umum, layanan transportasi dan aktivitas penjemputan penumpang di kawasan bandara tetap berlangsung tertib, dengan dukungan seluruh pihak terkait.
Sebagai wujud kolaborasi dalam memberikan pelayanan yang terbaik, Polsek KP3U Bandara Internasional Sentani Jayapura telah melaksanakan patroli secara rutin serta selalu memberikan himbauan kepada para pengemudi transportasi Bandara untuk memberikan pelayanan yang terbaik dengan tidak melakukan tindakan pemaksaan dalam bentuk apa pun, termasuk memeriksa telepon genggam atau barang bawaan penumpang, karena dapat menimbulkan ketidaknyamanan dan berpotensi memicu gangguan keamanan. Apabila terdapat permasalahan di lapangan, pengemudi diimbau untuk menyampaikannya kepada aparat guna dimediasi secara baik.
Manajemen Bandara Internasional Sentani Jayapura terus berkomitmen menjaga keamanan, ketertiban, dan kenyamanan melalui koordinasi aktif bersama aparat keamanan, otoritas bandara, serta para penyedia jasa transportasi darat. Kami juga mendukung langkah yang dilakukan aparat kepolisian agar seluruh pengemudi senantiasa mengedepankan pelayanan yang humanis, profesional, dan sesuai ketentuan.
Kami menegaskan bahwa Bandara Internasional Sentani Jayapura merupakan area pelayanan publik yang mengutamakan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan penumpang, sehingga seluruh aktivitas di lingkungan bandara wajib mematuhi aturan yang berlaku.
Kami menghimbau kepada masyarakat pengguna jasa bandara mohon menyampaikan keluhan terkait keamanan, kenyamanan & ketertiban di Bandara Internasional Sentani Jayapura melalui petugas Airport Operation Control Head (AOCH) on duty di nomor : 0821 900 6426 (WhatsApp Chat Only). On duty 24 jam menangani keluhan terkait keamanan, kenyamanan dan ketertiban di area terminal bandara. (El)
