SENTANI, Jelajahpapua.com – Penerbangan Lion Air rute Sentani (DJJ) menuju Manokwari (MKW) dengan nomor penerbangan JT 789 pada Selasa (7/4/2026) terpaksa dibatalkan akibat cuaca buruk di bandara tujuan
Sesuai jadwal (STD), pesawat seharusnya berangkat pada pukul 10.30 WIT. Namun, kondisi cuaca yang tidak memungkinkan di Manokwari menyebabkan penerbangan mengalami penundaan hingga akhirnya dibatalkan.
Branch Communication & CSR Department Head Bandara Internasional Sentani Jayapura, Citra Mahesa Nusantara melalui Whatshapp menjelaskan bahwa pihak bandara tetap memberikan pelayanan maksimal kepada penumpang meskipun terjadi keterlambatan. Dimana pelayanan sesuai SOP, mulai dari fasilitas listrik, AC, air, hingga petugas keamanan dan kebersihan tetap siaga.
Citra Mahesa mengungkapkan meskipun jam operasional Bandara Sentani hingga pukul 17.30 WIT, pihak bandara tetap melayani jika terjadi delay, terutama apabila maskapai mengajukan perpanjangan waktu operasional (extend).
“Prinsipnya pihak bandara tetap beroperasi sampai penerbangan terakhir (last flight), termasuk dalam kondisi delay akibat cuaca atau kendala teknis,”ungkapnya.
Berdasarkan data yang diterima, jumlah penumpang dalam penerbangan tersebut sebanyak 185 orang. Dari jumlah tersebut, sebanyak 147 penumpang memilih kembali ke kediaman masing-masing, 42 penumpang difasilitasi penginapan hotel, dan 32 penumpang melakukan refund tiket
Terkait kompensasi keterlambatan maupun pembatalan penerbangan, pihak bandara menegaskan bahwa hal tersebut menjadi kewenangan maskapai, termasuk pemberian makanan, penginapan, pengembalian dana (refund), maupun pengalihan jadwal (reroute).
Adapun penerbangan pengganti dijadwalkan kembali pada Rabu (8/4/2026) pukul 10.10 WIT, menunggu kondisi cuaca membaik dan kesiapan dari pihak maskapai. Dan pihak bandara memastikan seluruh personel tetap siaga hingga penerbangan dapat kembali beroperasi normal.**
